Perguntas Frequentes

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Seguro Automóvel

O que é franquia?

É o valor que o segurado deverá arcar em caso de sinistros parciais do seu veículo.

Precisa pagar franquia para o carro do terceiro?

Não, a franquia está vinculado apenas ao veículo segurado.

Em caso de roubo ou perda total precisa pagar a franquia?

Não, a franquia é paga apenas em casos de perdas parciais do seu veículo.

O que é bônus?

É uma bonificação concedida que possibilita a redução do valor do seguro, caso não haja sinistro na apólice.

Quando é utilizado assistência 24 horas ou a cobertura de vidros, perde-se o bônus?

Não, bônus é perdido apenas em caso de sinistros.

Na cobertura de danos materiais, irá cobrir apenas o carro do terceiro?

Não, cobrirá qualquer dano material causado pelo segurado.

Seguro é válido para todo o Brasil?

Sim, inclusive é possível contratar extensão de perímetro para o território Mercosul.

Pessoas sem habilitação pode contratar o seguro?

Não, a cobertura securitária está condicionada de acordo com o código de trânsito brasileiro.

Caso haja alguma alteração no perfil do seguro, devo comunicar?

Sim, é de suma importância que o perfil esteja respondido corretamente, e sempre atualizado.

Em caso de desastres naturais, há cobertura?

Sim, inclusive enchentes, desde que o segurado não assuma o risco ao passar em um local alagado.

Seguro Fiança

O que é o seguro fiança?

O seguro fiança locatícia é um produto que substitui o fiador com a função de garantir o proprietário (locador) da inadimplência(s) do(s) aluguel(is), os encargos legais, danos ao imóvel, pintura(s) interna e externa, multa contratual deixados pelo inquilino. Ou seja, é um produto que ocupa o lugar do fiador.

Quem pode fazer seguro fiança?

Qualquer pessoa física ou jurídica que pretenda alugar um imóvel e tenha meios de comprovar seus rendimentos.

Se o inquilino não tiver renda para a locação, pode compor com outra pessoa?

Sim, pode compor com outras pessoas, que poderão ser locatários solidários. Esta pessoa pode ser parente ou não. Neste caso, será considerado, para efeito de comprometimento, 15% da renda bruta.

Quanto o inquilino precisa ganhar com relação ao aluguel para poder fazer o seguro?

O comprometimento da renda do inquilino pessoa física, para locação residencial, deve ser de até 25% do valor do aluguel, ou seja, o valor bruto do rendimento deve ser igual ou maior a 3x o valor do aluguel + encargos pretendidos. Para empresas, é de 5%.

Para onde devem ser encaminhados os documentos para a análise?

Os documentos deverão ser entregues na Rua Desembargador Pedro Silva, 2890, Coqueiros, Florianópolis, SC. Ou por e-mail garantiaslocaticias@cdavila.com.br e garantiaslocaticias2@cdavila.com.br .

Quanto tempo para obter a resposta da análise?

O prazo da análise é até 24 horas, sendo aprovado, realizaremos a proposta para enviar via e-mail para assinatura simples.

Qual é a validade da carta de aprovação cadastral?

A carta tem validade de 30 dias corridos a contar de sua aprovação.

Quem não declarou todos os rendimentos no IR pode fazer seguro fiança?

Sim. Geralmente o Imposto de Renda não tem a finalidade exclusiva de comprovar os rendimentos na análise de cadastro e nem é considerado como única fonte de pesquisa desta informação. Outros documentos são solicitados para esta finalidade.

Se a empresa ainda não tem CNPJ, como faz para contratar o seguro?

Neste caso a locação deverá ser realizada em nome de Pessoa Física, para finalidade não residencial, considerando como locatário uma empresa em fase de constituição.

Posso resgatar o valor pago?

Não existe resgate do valor pago no seguro fiança.

Quanto vou pagar no meu seguro fiança?

O custo do seguro é calculado em cima do valor do aluguel e dos encargos variando na taxa de 1 aluguel e meio até 2 aluguéis.

Qual a forma de pagamento?

A forma de pagamento pode variar, podendo ser à vista ou parcelado.

Qual a sua vigência? Tem renovação?

O seguro tem a vigência de 12 meses podendo ser renovado anualmente.

Qual a documentação necessária para contratação?

Documentos de identificação pessoal (Rg, CNH, CLT, RNE, Documentos de Classe e CPF). Comprovantes de Renda (Holerites, extratos bancários, e imposto de renda). Comprovante de endereço. Ficha cadastro. Ficha do imóvel (Preenchimento realizado pela imobiliária ou proprietário do imóvel).

Se o cadastro não for aprovado, o custo é devolvido?

Não há devolução do custo cadastral em nenhuma situação.

Por que há agravos em alguns cadastros?

Alguns cadastros analisados enquadram-se em uma população que apresenta dados estatísticos de risco elevado, considerando aspectos de cadastro e crédito. Esta informação é concebida após a análise de diversos dados combinados, que apontam o risco maior.

Como funciona o cancelamento?

Pode ser solicitado a qualquer momento. É solicitado pela imobiliária com o envio das documentações necessárias.

Qual a documentação necessária para o cancelamento?

Declaração de adimplência, recibo de entrega de chaves, e proposta de endosso de cancelamento.

O imóvel que quero alugar é em outro estado, eu consigo fazer seguro fiança?

Sim, nosso seguro fiança pode ser contratado para locação em qualquer cidade do Brasil.

O que são locatários solidários?

Locatários solidários são as pessoas que residem no imóvel, que compõe renda para análise cadastral ou não, que compartilham a responsabilidade pela locação.

O que é o PAC?

O PAC é o nome que recebe o Processo de análise de cadastro, que após cadastrado na Cia gera um número, que é a referência para o controle do parecer do cadastro. Este número será solicitado em várias fases do processo.

Seguro Incêndio

O que é Seguro Incêndio Imobiliário?

É um seguro incêndio destinado a imóveis locados, contemplando em sua apólice as partes envolvidas neste contrato: Locador, Locatário e Imobiliária.

Como são classificadas as partes na apólice?

O Segurado é o locatário. O Beneficiário é o proprietário. E a imobiliária é o Estipulante.

Como contratar?

Pela CD’Ávila a contratação é fácil, rápida e tem cobertura imediata. Basta a imobiliária se cadastrar e solicitar acesso. Desta forma terá um portal para contratação online.

Quais os dados necessários para realizar a contratação?

Bastam os dados pessoais do Locador, do Locatário, endereço completo do imóvel e área privativa em M² para cálculo da cobertura.

Como funciona o cancelamento?

Após a desocupação do imóvel, o Estipulante solicita à CD’Ávila o cancelamento da apólice que é feito imediatamente. Basta enviar o número da apólice, nome do Segurado e endereço completo do imóvel.

Por que o valor de cobertura do seguro é diferente do valor de venda do imóvel?

O seguro incêndio deve cobrir a reconstrução ou reparação do imóvel em caso de sinistro. A cobertura deve ser calculada pelo valor de reconstrução total do imóvel segurado obedecendo a tabela de Custo Unitário Básico da Construção Civil (CUB) de cada região. Ou seja, em caso de indenização total por sinistro, o imóvel é reconstruído pelo valor do CUB, e quando reconstruído, o valor de venda volta a ser semelhante ao que era antes do sinistro – por isso a divergência entre valor de cobertura e valor de venda.

Seguro incêndio é obrigatório em uma locação?

Sim. E o artigo 22, VIII, da Lei 8.245/1991 (lei de locações/inquilinato) permite que o prêmio do seguro incêndio seja repassado ao locatário desde que esteja firmado em contrato.

Seguro Vida

É possível contratar seguro de vida para pessoas idosas?

Sim, pode-se contratar seguro para pessoas com até 80 anos.

Há como contratar uma apólice para um deficiente físico?

Sim, a seguradora irá solicitar alguns documentos complementares.

Pode-se contratar mais de uma apólice de seguro de vida?

Sim, é permitido o cliente contratar quantas apólices quiser.

Para ser beneficiário e receber a indenização, precisa ser parente do segurado?

Não, desde que esteja indicado como beneficiário da apólice

Pessoas que possuem doenças pré-existentes, podem contratar o seguro?

Sim, mas irá depender da análise de alguns documentos por parte da seguradora.

Título Capitalização

O que é o título de capitalização para garantia locatícia?

O título de capitalização garantia de aluguel é um produto que substitui a figura Fiador .Com ele você aluga de forma ágil, rápida, fácil e sem burocracia. É só combinar o valor da garantia com a administradora do imóvel e fazer conosco o seu título de capitalização.

Como é o rendimento do título de capitalização para garantia locatícia?

Seu único rendimento é através da TR – Taxa Referencial de Juros

Qual o valor eu preciso contratar para minha locação?

Este produto é modalidade caução que pode ser adquirido a partir de R$ 1.000,00 podendo compor renda com várias pessoas afim de atingir o valor acordado para a garantia. Obs: O valor é estabelecido pela imobiliária/proprietário do imóvel.

Quais os documentos necessários para contratação?

Cópia RG/CPF ou CNH. Comprovante de residência atual. Dados bancários (Banco, agência e conta). Ficha de Contratação de Título de Capitalização preenchida pela Imobiliária/Proprietária/Creci.

Como funciona o resgate do título?

O resgate deve ser solicitado através da Imobiliária , indicando a opção de resgate, se na sua integralidade para o Locatário ou se haverá divisão de valores.

Quando posso resgatar o valor do título?

Quando finalizar a locação ou trocar a modalidade de garantia da locação.

Qual a documentação necessária para efetuar o resgate?

Formulário de liberação do título firma reconhecida no campo locador/representante e do locatário/representante; Contrato de locação; Contrato de administração do imóvel; RG, CPF ou CNH dentro da validade (locatário); Comprovante de residência atualizado (locatário).